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刘庆艳:爱心献患者 真情促和谐
作者:本站    文章来源:本站    点击数:1444    更新时间:2013-6-14

   

      刘庆艳,女,40岁,中共党员,1993年7月毕业于潍坊益都卫校,中专学历,现任安丘市人民医院创伤骨科护士长。自1993年参加工作以来一直从事临床护理工作,先后在本院神经外科、普外科、骨科工作,并先后多次被市卫生局及医院评为先进工作者。在二十年的临床护理工作中,积极拥护党的路线、方针和政策,热爱祖国,热爱人民,爱岗敬业,积极投身于护理事业的发展和维护、促进人民身心健康的各项工作中, 为医院的护理工作做出了积极的贡献。

将病人利益放在首位,全心全意为病人服务

  在多年的护理工作中,她爱岗敬业,无私奉献。把护理事业视为工作的生命,将病人的满意视为最大的快乐。始终把患者的利益放在首位,急患者之所急,为患者之所需。始终以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,全心全意为病人服务。为深化“三好一满意”活动和“护理服务示范病房”创建活动,强化“以病人为中心”的服务理念,她带领创伤科于2010年12月在医院首批开展优质护理示范病房。开展前她亲自到济宁医学院附属医院学习多次,并将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,加强全员培训,强化服务理念。开展优质护理示范病房后,她在医院领导的支持下结合科室的工作实际,制订了适合本科的各种相关护理制度、岗位职责及各项护理技术操作规范,使护理人员有章可循。按照医院要求落实“首问、首迎负责制”,使病人一到科室就感受到被尊重、被关爱,拉近了护患关系,有效提升了科室形象。在交接班上进行改进,拉近了与患者的距离,受到患者的信赖。细化生活护理,协助卫生处置,亲自为病人擦澡、洗头、洗脚、剪指甲、协助进餐、协助下床活动、如厕、倾倒引流液、尿液等。

加强业务学习,发挥先锋模范作用

  多年的实践告诉她, 在现代医学知识飞速发展的今天, 做一名优秀护士, 仅有一颗爱心是远远不够的, 还必须不断学习和掌握护理新知识、新技术, 广泛吸取医学营养, 丰富自己的护理知识, 才能为病人提供高质量的护理。尤其作为一名护士长,不但要有良好的职业道德,还需要不断加强自身的业务学习及知识更新。在工作中坚持学习,不断总结,努力钻研新业务、新技术。针对骨科病人皮肤护理难度大、翻身困难的特点,带领护士进行讨论、研究,发明使用小棉垫协助病人进行皮肤护理,并使用镜子、手电筒对不能翻身的患者进行皮肤观察,有效降低了褥疮的发生率,减轻了病人的痛苦,充分体现了护士工作的节力原则,实现“节力、有效、经济”,受到病人和护士的欢迎,并已整理成论文,以待发表。

勤思考,精谋划,带出了一支团结协作的护理团队

  作为一名基层管理者,她深知,想要管理好一个科室,带好一个护理队伍,必须从提高自身素质入手,提高自己的管理水平才是  最重要的。既要做好护士姐妹们的代言人,又要协调多临床科室,辅助科室做好医疗、护理。工作中她关心理解下属,注重创造和谐的工作氛围,充分发挥团队精神。提倡人性化管理,日常工作她对自己严格要求,难度大的技术操作她要亲自上,并善于做好患者家属的思想工作。她总是以充分尊重大家的利益和劳动成果为主,面对繁杂的事务,她处理的井井有条,同事们之间的关系非常融洽。在她的带领下,科室同志形成了互助友爱的团结协作精神,一人有难,大家相助,使护师姐妹们总是以乐观的情绪去上班,解除了后顾之忧。对工作她胆大心细,对同事她关心倍至,对病人她体贴入微。

  在医院领导和同事的亲切关怀和大力支持下,她带领全科护理人员以优秀党员的标准要求自己,立足岗位,努力工作,开拓进取,每次都高标准、创造性的完成各项护理任务。工作纪律性强,工作二十年来从未迟到、早退、旷工,在护理部的检查考核中成绩名列前茅,无任何差错事故发生,投诉率为零,个人被评为“潍坊市巾帼建功先进个人”,受到了领导和患者的高度赞扬,为医院赢得了良好的声誉。

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